Une connexion Internet stable est essentielle pour garantir la continuité pendant le remplissage du questionnaire et éviter toute perte de données déjà saisies. Il est recommandé d’utiliser un ordinateur pour une expérience optimale. Cependant, les tablettes et les smartphones sont également adaptés.

Oui, bien que l’utilisation d’un PC soit conseillée pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, les tablettes et les smartphones sont également adaptés.

1. Ouvrez votre navigateur.
2. Accédez à la page de connexion à l’adresse suivante : https://iperquest.hfactor.eu
3. Sur la page de connexion, saisissez les identifiants que vous avez reçus par e-mail.
4. Une fois les identifiants correctement saisis, cliquez sur le bouton « Connexion » pour accéder au questionnaire.
5. Suivez les instructions à l’écran pour remplir le questionnaire. Assurez-vous de répondre à toutes les questions avec attention et sincérité.
6. Une fois le questionnaire complété, cliquez sur le bouton « Enregistrer et fermer » pour finaliser vos réponses.

• Actualisez et rechargez la page web : cliquez sur le bouton de rafraîchissement du navigateur (généralement une flèche circulaire) ou appuyez sur la touche F5.
• Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous d’avoir une connexion stable. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre réseau Wi-Fi ou un câble Ethernet.
• Désactivez les plugins du navigateur : certains plugins peuvent interférer avec le chargement de la page. Essayez de les désactiver et de rouvrir le site web, ou accédez-y en mode navigation privée.

Si le problème persiste, veuillez écrire à : sviluppohc_dhl@bip-group.com

La date limite pour le remplissage est indiquée dans l’e-mail que vous avez reçu.

Le temps estimé pour compléter le questionnaire est indiqué dans l’e-mail que vous avez reçu ou au début du questionnaire lui-même. Il n’est pas possible de mettre en pause le questionnaire pendant le remplissage. Vous pouvez faire une pause uniquement entre deux questionnaires.

Assurez-vous de ne pas avoir fait d’erreurs de frappe, en prêtant attention aux majuscules et minuscules, ainsi qu’aux espaces avant, après ou à l’intérieur du nom d’utilisateur et du mot de passe.

Si le problème persiste, écrivez à : sviluppohc_dhl@bip-group.com

Les réponses que vous avez fournies jusqu’à ce moment ont été sauvegardées. Reconnectez-vous à la plateforme et terminez le questionnaire dans le temps restant.

Si le temps est écoulé, contactez : sviluppohc_dhl@bip-group.com

Les réponses que vous avez fournies jusqu’à ce moment ont été sauvegardées. Contactez : sviluppohc_dhl@bip-group.com

Si vous avez encore du temps, vous pouvez revenir en arrière en cliquant sur la question non répondue et la compléter.

Si le temps est écoulé, contactez : sviluppohc_dhl@bip-group.com

Contactez : sviluppohc_dhl@bip-group.com